Demande de renseignements, évaluation des travaux de ravalement de façade, ne tient pas compte du résultat d'audit externe
Points négatifs : Ne répond jamais au téléphone, ne rappelle jamais les co propriétaire
Demande de renseignements, évaluation des travaux de ravalement de façade, ne tient pas compte du résultat d'audit externe
Points négatifs : Ne répond jamais au téléphone, ne rappelle jamais les co propriétaire
Testé depuis plus de 4 ans..
Points positifs : Très beau baratin,
Points négatifs :
Zéro en gestion (que de l'administratif) Zéro en transparence, des honoraires en photocopies, en vacations, en sinistre (mis dans le comptes des sinistres..)en recouvrement, avec refus de les présenter en CS ni de les justifier selon le décret de 2012 (abus des honoraires)...
des contrats de 3 ans sans remis (quand on peut obtenir 10%)
les prestataires jamais inquiète ...son réseau ? des copains ?
le courtier LMS jamais mis en concurrence avec le GAN (car ils n'ont pas de courtier)..bizarre
Deux expériences emblématiques:
Pendant des années, la facturation de 180m3 d'eau chaque année pour un trois pièces habité par deux personnes. Il m'a fallu des années de contestation, des dizaines de mails, recommandés, lettres, appels et visites où j'ai été reçue avec exaspération ou mépris avant que l'erreur soit reconnue et le trop-perçu remboursé.
Points négatifs :
Un constat amiable pour des infiltrations en provenance du toit déposé en avril. Aucun retour.
Envoi d'un mail, pas de réponse.
Appel téléphonique: on m'indique qu'un plombier a été missionné (curieux pour une fuite en provenance du toit) puis plus rien.
J'appelle donc aujourd'hui.
Réponses successives: vous ne pouvez pas avoir d'infiltrations puisqu'il ne pleut pas; avez-vous fait intervenir un expert? C'est absolument impossible qu'on vous ait répondu ça, quand j'ai expliqué que ma précédente interlocutrice m'avait affirmé que le syndic s'occupait de tout (preuve en est le "plombier missionné")
Être prise pour une cruche puis être traitée de menteuse, c'en était trop: le ton est monté des deux côtés et hop! on m'a raccroché au nez. Depuis, impossible de joindre le cabinet.
Cabinet, somme toute, fidèle à la réputation qu'il a.
MANDAT DE GESTION DE LA COPROPRIETE D UN AN :
Points positifs :
Aucun point positif en dehors d'un prix de base forfaitaire attractif, mais gare aux surprises du coût des prestations particulières.
Points négatifs : Après de nombreuses années avec le même syndic arrêtant son activité, ce nouveau syndic (depuis quelques mois) déshonore la profession ! Que du boniment, mensonges sur mensonges. Règne en despote absolu. Manie la carotte et le bâton avec maestria. Refuse de communiquer les documents de la copropriété au conseil syndical. Profère des menaces écrites injustifiées envers le conseil syndical. Les seuls échanges se font par lettres recommandées avec AR. A fuir à 300 km/H......C'est une calamité pour une copropriété. Pas difficile de trouver ailleurs un syndic meilleur!
Travaux facturés aux copropriétaires sans accord,sans devis ni expertise
Points négatifs :
Très mécontent du syndic Deliquaire.Suite à des factures de travaux abusifs,et sans l'accord préalable approuvé en réunion de syndic,nos questions précises restent sans réponse ou avec des réponses aléatoires.
Manque flagrant de professionnalisme
Gestion de plusieurs immeubles, travaux.
Points positifs :
Communication appréciable, qualité d'écoute. Sérieux. Réactivité suite aux demandes.
A révisé ses tarifs après une AG. Un syndic qui sait comprendre les co-propriétaires et agit dans l'intérêt de tous. A recommander sur Cannes. Merci à l'équipe d'Heraclimmo.