Cabinet Espargillière (SAS)

Deux expériences emblématiques:

Pendant des années, la facturation de 180m3 d'eau chaque année pour un trois pièces habité par deux personnes. Il m'a fallu des années de contestation, des dizaines de mails, recommandés, lettres, appels et visites où j'ai été reçue avec exaspération ou mépris avant que l'erreur soit reconnue et le trop-perçu remboursé.

 
Un constat amiable pour des infiltrations en provenance du toit déposé en avril. Aucun retour.
Envoi d'un mail, pas de réponse.
Appel téléphonique: on m'indique qu'un plombier a été missionné (curieux pour une fuite en provenance du toit) puis plus rien.
J'appelle donc aujourd'hui.
Réponses successives: vous ne pouvez pas avoir d'infiltrations puisqu'il ne pleut pas; avez-vous fait intervenir un expert? C'est absolument impossible qu'on vous ait répondu ça, quand j'ai expliqué que ma précédente interlocutrice m'avait affirmé que le syndic s'occupait de tout (preuve en est le "plombier missionné")
Être prise pour une cruche puis être traitée de menteuse, c'en était trop: le ton est monté des deux côtés et hop! on m'a raccroché au nez. Depuis, impossible de joindre le cabinet.
Cabinet, somme toute, fidèle à la réputation qu'il a.