Sur mes comptes de copropriété, surtout remise de chèques en règlement -
➕ Droiture, bon accueil, respect... Ne s'éparpille pas sur d'autres sujets que, celui demandé pour la cause. Vraiment, je valide. De voir le contexte du lieu professionnel, et personnel : clean, sans aucune arrière pensée ! Mes contacts téléphoniques sont bien, les presque identiques au sens positif, qu'au face à face de ce matin. Mérite un renouvellement de mandat !
➖ Je hais le répondeur malgré des réponses ultra rapides, voire explicites. Ayant des chèques à remettre, je me suis déplacée et ce, afin de les remettre en mains propres. Aucunement déçue - Satisfaite à part entière -
Syndic de copro Beth Ceu
➕ Gestionnaires à l écoute , très compétentes et réactives et de plus très sympathiques .
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➖ Pas de points négatifs.
Demande de renseignements, évaluation des travaux de ravalement de façade, ne tient pas compte du résultat d'audit externe
➖ Ne répond jamais au téléphone, ne rappelle jamais les co propriétaire
Travaux facturés aux copropriétaires sans accord,sans devis ni expertise
➖ Très mécontent du syndic Deliquaire.Suite à des factures de travaux abusifs,et sans l'accord préalable approuvé en réunion de syndic,nos questions précises restent sans réponse ou avec des réponses aléatoires.
Manque flagrant de professionnalisme
Nous sommes très satisfaits de notre nouveau syndic. Honnête, réactif et fait ce qu’il dit (nous n’avions plus l’habitude !!!).
➕ Très à l’écoute, une posture service au client, nous avons en plus, un excellent gestionnaire.
➖ Un peu de flottement lors du transfert de comptes mais ça s’est rétabli très vite.
Mr Beloqui, de Rafael Immobilier, est le syndic de ma résidence.
➕ Nous apprécions son écoute réactive et constante, son expertise et son expérience humaine.
➖ A ce jour, et ce depuis plus de 5 ans, nous n'avons rien à signaler.
la recherche de la fuite d'eau venant de l'appartement du dessus
➖ ça fait plus d'un an et demi que j'attends une réponse, aucune réactivité, malgré un rapport d'expertise effectué début janvier 2022 selon le syndic, aucun résultat ne m'est parvenu, pas possible de réparer les dégâts, mes locataires ne cessent de se plaindre et menace de partir
Le syndic était chargé de la gestion de notre petit immeuble (8 lots - 4 copropriétaires)
➕ Aucun
➖ 3 ans pour faire réparer le plafond du hall d'entrée. Aucune assemblée générale depuis 2019 malgré les demandes répétées des copropriétaires. Aucune réponse aux courriers recommandés.
Syndic immeuble avenue Bugeaud
➕ Rien
➖ Dépassement du budget travaux voté de plusieurs dizaines de milliers d'euros sans solliciter au préalable l'accord des copropriétaires
Aucun service ni disponibilité
Réponses hasardeuses aux interrogations quand réponse il y a
Impossible à joindre au téléphone
Gestion d'une copropriété de 20 lots.
➕ extranet
➖ Relation client déplorable, en particulier la comptabilité, incapable de se remettre en cause,
Gestionnaire peu présent sur le terrain, se repose intégralement sur le conseil syndical pour les interventions des entreprises, ne prend aucune décision ni ne donne aucun avis,
Non respect des obligations légales (part fonds ALUR par coprpriétaire non prise en compte en date de juillet2020),
Opacité de la relation avec sa banque, Crédit Mutuel à Sanary.
Fait supprimer les avis Google défavorables (!)
Bref, "e-syndic" qui vend chèrement des prestations qu'il ne réalise pas et qui donne l'illusion de pratiquer honnêtement son métier.