Mr Beloqui, de Rafael Immobilier, est le syndic de ma résidence.
Points positifs : Nous apprécions son écoute réactive et constante, son expertise et son expérience humaine.
Points négatifs : A ce jour, et ce depuis plus de 5 ans, nous n'avons rien à signaler.
Colocation appartement
Points positifs : Prix
Points négatifs :
Agent qui, bien que tous les colocataires (dont leur visite) aient été trouvés par moi, ne cessait de se plaindre de la quantité de boulot qu'elle avait.
Malhonnêteté flagrante : ils m'ont fait revenir plusieurs fois pour que je puisse récupérer ma caution me faisant croire que je n'y avais pas droit alors que j'avais attendu 3 mois et essayant de me faire endosser un bris de porte alors que ce sont les colocataires d'après qui étaient responsables.
la gestion de la copropriété
Points positifs : gentil certe
Points négatifs :
- pas de rigueur sur la gestion des dossiers concernant l'élaboration et la sélection des devis pouvant donner suite à des travaux de maintenance préventives et/ou curative des immeubles
- absence totale de communication sur le suivi des interventions à l'ensemble des résidents de la copro.
- les dossiers liés à des travaux de maintenance, clôturés administrativement, réapparaissent les années suivantes ce qui génère un coût global conséquent pour des travaux mal analysés: en résulte une copropriété qui vieilli mal et ne pourra intégrer des travaux "de confort"
Location de vacances d'un appartement
Points positifs :
Localité du logement
Contact avec l'agence ( seulement jusqu'à notre arrivée )
Points négatifs :
Accueil juste passable
Cheque de caution demandé ne correspondant pas au montant indiqué sur le contrat
Chèques de caution encaissé pour ménage non fait ( en réalité fait la veille et le jour même )
Ignorance du personnel lors de notre mécontentement le directeur n'a pas jugé utile de trouver une raison valable pour encaisser le chèque et nous a dit que si nous n'étions pas content nous n'avions qu'à payer un huissier
De plus le logement récupéré était sale
Aucun état des lieux effectués et signés ( mais chèques encaissés )
Remarques déplacées du directeur pendant que son employé est parti sans vouloir nous parler
Refus de nous rendre les chèques de caution à notre départ ( sois disant détruits par l'agence 1 semaine apres )
Gestionnaire de notre bien immobilier a Nîmes
impossible depuis 3 mois de récupérer le règlement du trop payé des charges de copropriété après la vente du bien et cela malgré nos nombreuse relances ! et des affirmations fausses concernant l'envoie du remboursement (ils disent qu'ils ont envoyer le règlement alors que pas du tout ...!
A EVITER
Points négatifs : tout est negatif pour ce syndic a fuir absolument
aucune 2ans après décision de l'assemblé rien n'est fait. (vitrer une porte d'entrée en fer forgé)
Points positifs : aucun
Points négatifs : il ne se déplace jamais pour surveiller le travail des prestataires qui font mal le travail le ménage est rarement fait cela fait trois ans q'on paye des travaux sur la toiture et a chaque orage l'eau rentre a nouveau dans les parties communes la porte d'entré ne ferme pas a clé cela fait deux ans qu'on le signale rien n'est fait ect....